আপনার তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
dhx1-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠাটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন কোন...
আমরা কোন তথ্য রাখি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রসেস করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আমরা আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস তথ্য এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। এই ডেটা আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনগত প্রয়োজন হয়।
আমরা এই নীতি প্রয়োগ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে এবং সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় এই অনুরোধ পাঠাতে পারেন। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন ট্র্যাক করি এবং লগইন অবস্থা মনে রাখি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা গোপনীয়তা নীতি কীভাবে নিয়মিত পর্যালোচনা করি
dhx1 তার গোপনীয়তা নীতি প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করে এবং নতুন নিরাপত্তা মান বা স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী আপডেট করে। আমরা স্বাধীন নিরীক্ষক দিয়ে ডেটা সুরক্ষা অডিট করাই এবং ফলাফল সাপোর্টের মাধ্যমে জানাই।...
ডেটা এনক্রিপশন প্রোটোকল
আমরা আপনার সব তথ্য AES-256 স্ট্যান্ডার্ড দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখি এবং ট্রানজিট চলাকালীন SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি। লগইন সেশন, পেমেন্ট ডিটেইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য সব এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস অসম্ভব হয়। আপনি সাপোর্টের কাছে এনক্রিপশন সার্টিফিকেট দেখতে চাইতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
dhx1 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য পাঠাই। প্রতিটি শেয়ারের লগ রাখা হয় এবং আপনি চাইলে রিপোর্ট চাইতে পারেন।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস রাখি আইনগত এবং হিসাবরক্ষণের প্রয়োজনে। ছয় মাস পর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং কোনো ব্যাকআপ থাকে না। আপনি চাইলে আগেও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সুবিধা
dhx1 আপনাকে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা দেয়। আমরা শুধু সেশন কুকি এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি, ট্র্যাকিং কুকি বা বিজ্ঞাপন কুকি নয়। আপনি যদি কুকি বন্ধ করেন তাহলে অটো লগইন এবং ভাষা মনে রাখা বন্ধ হবে কিন্তু ম্যানুয়াল লগইন করে সব ফিচার চালাতে পারবেন।
নিয়মিত নীতি আপডেট প্রকাশ
প্রতি তিন মাসে আমরা এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন থাকলে আপনার ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাঠাই। পুরোনো ভার্সন সাপোর্ট থেকে চাইতে পারেন এবং আমরা কী বদলেছে তা লাইন বাই লাইন দেখাতে পারি। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে থাকে।
স্বাধীন নিরীক্ষা রিপোর্ট
আমরা বছরে একবার বাহ্যিক নিরীক্ষক দিয়ে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা চেক করাই এবং রিপোর্ট সারাংশ অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রকাশ করি। আপনি চাইলে সম্পূর্ণ রিপোর্ট চাইতে পারেন এবং নিরীক্ষকের নাম এবং অনুসন্ধানের স্কোপ জানতে পারবেন। এটি আমাদের জবাবদিহিতার প্রমাণ।
dhx1 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি dhx1 এর শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং ব্যবহার নিয়ম পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত কাজ করে। নিচের তুলনা দেখায় প্রতিটি পৃষ্ঠা কী কভার করে এবং কখন আপনার...
গোপনীয়তা পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্কিত ব্র্যান্ড উপাদান
এই অংশটি dhx1 প্ল্যাটফর্মের যে উপাদানগুলো গোপনীয়তা নীতির সাথে সরাসরি সংযুক্ত সেগুলো তুলে ধরে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ডেটা রিকোয়েস্ট ড্যাশবোর্ড এবং ইতিহাস লগ ফিচার যা আপনাকে নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ...